معدل الشراء
يعدّ الأشخاص الذين يعبرون خط نقطة الدفع كمشترين، ويحسب نسبتهم إلى الداخلين إلى المتجر.
معدل الشراء هو خيار نقطة الدفع في تحليلات المتاجر. يُعدّ الأشخاص الذين يعبرون خط نقطة الدفع المرسوم على كاميرا نقطة الدفع في الاتجاه المحدد زوارًا مشترين. يقارن ProVife هذا العدد بعدد الزوار الذين دخلوا المتجر في اليوم نفسه ليحسب معدل الشراء. وهكذا يتضح مدى تحوّل حركة الزوار إلى مبيعات، وفي أي الأيام والساعات ينخفض المعدل. ويُتابَع أثر الحملات وترتيب الواجهات وتغيّر عدد الموظفين بالمقياس نفسه. يظهر المعدل يومًا بيوم في التقرير اليومي للمتجر وصفحات PDF وملف Excel المُصدَّر.
كيف يعمل
افتحوا خيار معدل الشراء للمتجر في شاشة تحليلات المتاجر.
اختاروا كاميرا نقطة الدفع وارسموا خط نقطة الدفع في الموضع الذي يعبره العملاء بعد الدفع.
اختاروا اتجاه العبور الذي يُحتسب شراءً.
يعدّ ProVife الأشخاص الذين يعبرون خط نقطة الدفع كمشترين.
يُحسب المعدل بقسمة عدد المشترين على عدد الزوار الداخلين يوميًا.
الإعدادات
| كاميرا نقطة الدفع | الكاميرا التي ترى نقطة الدفع. |
|---|---|
| خط نقطة الدفع | خط يصل إلى 12 نقطة يعبره العملاء بعد الدفع. |
| اتجاه العبور | الاتجاه الذي يُحتسب شراءً. |
| وقت إعادة الضبط | الساعة التي يبدأ فيها يوم المتجر؛ ويُحسب المعدل وفق هذا اليوم. |
المخرجات
- عدد المشترين اليومي.
- معدل الشراء اليومي.
- بيانات الشراء يومًا بيوم لتواريخ التقرير.
- القيم بالساعة واليوم في ملف Excel المُصدَّر.
ما يمكن فعله بالحدث
- إرسال المعدل مع التقرير اليومي عبر WhatsApp والبريد الإلكتروني.
- مشاركة معدل كل متجر في تقرير PDF.
- مراجعة بيانات Excel جنبًا إلى جنب مع نظام المبيعات.
- تقييم فترات الحملات من خلال المعدلات.
مجالات الاستخدام
سلسلة متاجر التجزئة
مقارنة معدل تحوّل الزوار إلى مشترين بين المتاجر.
الأزياء
متابعة أسبوعية لأثر تغييرات الواجهة على معدل الشراء.
الإلكترونيات
انخفاض المعدل في ساعات الذروة يكشف الحاجة إلى موظفين.
تموضع الكاميرا
- ضعوا كاميرا نقطة الدفع بحيث ترى جهة الخروج من نقطة الدفع من الأعلى.
- ارسموا الخط فقط على المسار الذي يعبره العملاء الذين دفعوا؛ واستبعدوا الممر الذي يُعبر دون المرور بنقطة الدفع.
- في المتاجر التي تضم أكثر من نقطة دفع، استخدموا خطًا متعدد النقاط يغطي جميع نقاط الدفع.