Manuel d’utilisation ProVife

Démarrage rapide

Suivez l’ordre ci-dessous pour obtenir la première image en direct.

1. Installez le paquet d’installation principal (ProVife-2.4.41-Setup) sur l’ordinateur serveur. Saisissez les informations de la société, acceptez le contrat, puis vérifiez les pages réseau et stockage.
2. Ouvrez Service Manager, créez le mot de passe du premier administrateur (admin) d’au moins 12 caractères et cliquez sur Démarrer.
3. Ouvrez ProVife Administrator, saisissez l’adresse du serveur (ex. 192.168.1.10:7443), comparez l’empreinte du certificat avec Vérifier le serveur, puis cliquez sur SE CONNECTER.
4. Ajoutez les caméras et les NVR depuis Panneau de configuration → Gestion des équipements.
5. Activez le planning d’enregistrement sur la page Enregistrement local ; sur les canaux nouvellement ajoutés, l’enregistrement serveur est désactivé par défaut.
6. Créez des comptes distincts pour les opérateurs dans Gestion des comptes et attribuez les droits sur les caméras.
7. Installez ProVife Surveillance sur les postes de visualisation et connectez-les au même serveur.

Applications : Administrator, Surveillance, Service Manager

Les trois applications font partie du même système et remplissent des fonctions différentes.

Préparation avant l’installation

Dimensionnez le matériel et le réseau selon le nombre de caméras, la résolution et la charge d’analyse.

• Système d’exploitation : version 64 bits de bureau ou serveur. L’installation du service requiert les droits administrateur du système d’exploitation.
• Réseau : l’ordinateur serveur doit pouvoir joindre les caméras et les NVR. Activez les services ONVIF et RTSP sur les équipements et accordez des droits suffisants à l’utilisateur ONVIF.
• Heure : gardez cohérentes les heures des caméras, des NVR et du serveur ; utilisez si possible le même serveur NTP.
• Stockage : vérifiez l’espace libre et la vitesse d’écriture du disque d’enregistrement. Assurez-vous que le compte du service peut accéder à ce disque ; les lecteurs réseau mappés uniquement dans une session utilisateur peuvent ne pas être visibles par le service.
• Port : le port HTTPS par défaut est 7443. Sur les ordinateurs auxquels les clients se connecteront, autorisez ce port TCP dans le pare-feu.

Le nombre de caméras pris en charge dépend du matériel, du codec, de la fréquence d’images et des analyses simultanées ; aucun chiffre fixe n’est garanti. Mesurez avec votre charge réelle pendant la période d’essai et suivez l’utilisation des ressources dans l’écran Informations système.

Installation

Le paquet principal s’installe sur l’ordinateur serveur, le paquet Surveillance sur les postes de visualisation.

Le paquet d’installation principal comprend le serveur, Service Manager et ProVife Administrator. Même si une installation existe déjà, l’assistant d’installation complet s’ouvre ; si le dossier existant est sélectionné, l’installation s’effectue par-dessus et les données sont conservées.

1. Lancez le fichier ProVife-2.4.41-Setup. Sur la page « Informations de la société et contrat d’installation », saisissez le nom de la société / de l’organisation et l’adresse e-mail, puis lisez et acceptez le contrat. L’installation ne se poursuit pas sans acceptation.
2. Vérifiez les pages Contenu de l’installation et Dossier d’installation. Le dossier doit être vide ou correspondre au dossier d’application ProVife existant.
3. Sur la page Réseau et fuseau horaire, consultez les adresses IPv4 et le fuseau horaire de l’ordinateur. L’assistant ne modifie pas ces réglages ; si nécessaire, il ouvre les paramètres réseau du système d’exploitation.
4. Sur la page Réseau du serveur, sélectionnez l’Adresse d’écoute du serveur. Si une seconde carte réseau est présente, une Seconde adresse et une Adresse de réception des flux facultative peuvent être choisies.
5. Sur la page Stockage, vérifiez le Répertoire de données et la durée de conservation, puis cliquez sur Terminer. Si une fenêtre d’autorisation s’ouvre, validez-la.

Sur les postes de visualisation, lancez le paquet ProVife-Surveillance-2.4.41-Setup. Ce paquet ne demande que la page du contrat et s’installe dans son propre dossier.

Démarrer le serveur : Service Manager

Le service serveur se gère depuis la fenêtre Service Manager.

1. Ouvrez Service Manager avec le compte du système d’exploitation propriétaire des données. Le dossier de données du serveur est détecté automatiquement ; il s’affiche à l’écran sous le libellé « Dossier des données et enregistrements du serveur ».
2. Lors d’une nouvelle installation, saisissez un mot de passe d’au moins 12 caractères dans le champ Mot de passe admin initial. Ce mot de passe n’est créé qu’une seule fois.
3. Dans la liste Adresse IP du serveur, sélectionnez la carte réseau accessible par les clients. Le port HTTPS est 7443 par défaut.
4. Dans le champ Réseau des flux caméra, choisissez une carte précise ou l’option « Équilibré — toutes les cartes réseau compatibles ».
5. Cliquez sur Démarrer. La base de données et le service se préparent ; la ligne « Connexion client : https://… » et l’empreinte CERTIFICAT DU SERVEUR · SHA-256 s’affichent.

Le service s’exécute sous un compte de service restreint ; aucun mot de passe de compte n’est demandé. Arrêter attend la finalisation des segments d’enregistrement ouverts. Redémarrer applique les modifications de réglages. Lorsque le serveur est arrêté, le choix des enregistrements et les réglages disque se modifient depuis cette fenêtre ; lorsqu’il fonctionne, depuis ProVife Administrator.

Première connexion au serveur et certificat

Lors de la première connexion, l’identité du serveur est vérifiée par son empreinte.

1. Ouvrez ProVife Administrator ou ProVife Surveillance. Saisissez l’IP et le port dans le champ Adresse du serveur (ex. 192.168.1.10:7443).
2. Si vous vous connectez à distance, renseignez le champ Adresse distante (facultatif) ; sur le réseau local, vous pouvez le laisser vide.
3. Cliquez sur Vérifier le serveur. Comparez caractère par caractère l’empreinte affichée dans la fenêtre Vérifier l’identité du serveur avec la valeur CERTIFICAT DU SERVEUR · SHA-256 de Service Manager.
4. Si les valeurs sont identiques, cliquez sur Correspondance, faire confiance à ce serveur. Si elles diffèrent, quittez avec Annuler et prévenez votre administrateur système.
5. Renseignez les champs Utilisateur et Mot de passe, puis cliquez sur SE CONNECTER. Vous pouvez cocher la case Mémoriser le mot de passe.

L’empreinte n’est vérifiée qu’une fois et elle est conservée sur cet ordinateur pour cette adresse de serveur. Si le serveur est réinstallé et que son certificat change, une nouvelle vérification est demandée. Si le serveur est sur le même ordinateur, le client utilise en arrière-plan l’adresse de bouclage locale ; l’image ne se coupe pas même si la carte réseau passe en veille.

Menus et Panneau de configuration

Les écrans sont accessibles depuis le menu supérieur, les pages de réglages depuis le Panneau de configuration.

Le menu supérieur donne accès aux écrans de travail comme Vue principale (visualisation en direct), Lecture des enregistrements, Lecture IA, Video Wall, Supervision IA, Lecture de plaques, Analyse de magasin, Supervision sous véhicule et Time Lapse. Les boutons affichés dépendent des droits de menu du compte.

Dans ProVife Administrator, le Panneau de configuration regroupe les pages de réglages par catégorie :

• Configuration de base : équipements, enregistrement et stockage, utilisateurs et sécurité.
• Configuration des applications : IA, alarmes et notifications, Analyse de magasin.
• Configuration système : réglages système, heure, mises à jour, accès à distance, maintenance.
• Maison intelligente et gestion du bâtiment : équipements intelligents, scénarios, MQTT, Home Assistant, plans du bâtiment.

Le moyen le plus rapide de trouver une page est le champ Rechercher dans le menu, en haut du Panneau de configuration ; tapez le nom de la page ou un mot de sa description. Dans le client Surveillance, le même champ s’appelle Outils de supervision.

Licence et période d’essai

La période d’essai démarre au premier lancement du serveur ; le fichier de licence se charge depuis l’écran Licence.

Lors d’une nouvelle installation, la période de première utilisation de 15 jours démarre au premier lancement du serveur. Pendant cette période, tous les canaux, toutes les analyses et l’inspection sous véhicule sont actifs. Une mise à jour ou une réinstallation ne réinitialise pas cette période. À son terme, le flux en direct, les nouveaux enregistrements et les analyses s’arrêtent ; les réglages des caméras, les utilisateurs et les fichiers d’enregistrement ne sont pas supprimés.

1. Ouvrez la page Panneau de configuration → Licence et copiez le code ID DU SERVEUR.
2. Envoyez ce code à sales@provife.com pour demander votre fichier de licence.
3. Sélectionnez le fichier reçu avec Charger le fichier de licence, puis cliquez sur Actualiser l’état et vérifiez le périmètre.

La licence est liée à l’installation du serveur et au matériel de l’ordinateur ; elle ne fonctionne pas sur un dossier de données copié sur un autre ordinateur. Ne modifiez pas la date du système.

Découverte des équipements sur le réseau

Gestion des équipements détecte automatiquement les équipements ONVIF du réseau.

1. Ouvrez Panneau de configuration → Gestion des équipements et cliquez sur + Ajouter une caméra / un enregistreur.
2. Dans la section Équipements détectés sur le réseau, ouvrez Options de recherche. Choisissez l’option Réseau du serveur d’enregistrement ou Réseau de cet ordinateur ; si nécessaire, saisissez une plage IP / réseau et les ports ONVIF.
3. Cliquez sur Rechercher des équipements. Chaque équipement trouvé est listé avec son Modèle et son État d’ajout.
4. Cochez les équipements à ajouter et cliquez sur Ajouter la sélection. Le même nom d’utilisateur et le même mot de passe sont utilisés pour les équipements sélectionnés.

La découverte s’effectue via la carte réseau à laquelle le serveur est connecté. Si les caméras se trouvent sur un autre sous-réseau, saisissez la plage manuellement ou ajoutez l’équipement par son adresse. Un équipement marqué « … canaux ajoutés » dans la liste est déjà dans le système.

Ajouter des caméras et des NVR

Ajoutez l’équipement par son adresse IP ; les canaux du NVR sont récupérés automatiquement.

1. Dans la fenêtre Ajouter un équipement, saisissez un nom facultatif (ex. NVR central) et l’adresse IP / le nom de domaine.
2. Renseignez les champs Port, Nom d’utilisateur et Mot de passe avec les identifiants ONVIF de l’équipement.
3. Cliquez sur Ajouter. Tous les canaux disponibles du NVR sont ajoutés avec leur nom ; les canaux existants sont conservés.
4. Vérifiez dans la liste des canaux que l’état est En ligne. Testez d’abord le flux principal et le flux secondaire sur une seule caméra.

Pour un équipement sans prise en charge ONVIF, utilisez le bouton Ajouter via RTSP : saisissez le Nom du canal, l’Adresse RTSP, l’Utilisateur et le Mot de passe. Une adresse RTSP ajoute un seul canal ; elle ne fournit pas de fonctions comme le PTZ, les archives de l’équipement ou les événements.

Sur les canaux nouvellement ajoutés, l’enregistrement serveur est désactivé. Pour enregistrer, activez le planning en suivant les étapes de la section Enregistrement et stockage.

Liste des équipements et opérations groupées

La liste Gestion des équipements fonctionne avec la recherche, un filtre d’état et la sélection groupée.

Chaque NVR et chaque caméra apparaissent sur une ligne de la liste : ÉQUIPEMENT / ADRESSE IP, état (En ligne, Connexion en cours, Hors ligne), état du service d’événements et information ENREGISTREMENT SERVEUR / ANALYSE.

• Recherche : saisissez dans le champ Rechercher un nom d’équipement, une adresse IP ou un groupe.
• Filtre : choisissez Tous les états, En ligne ou Hors ligne / connexion en cours.
• Nom et groupe : sélectionnez la ligne, cliquez sur le bouton Nom / Groupe et modifiez dans la fenêtre Nom et groupe de l’équipement. Cette modification n’interrompt ni le flux en direct ni l’enregistrement.
• Réglages caméra : double-cliquez sur la ligne.

1. Cochez les équipements à supprimer ou utilisez Tout sélectionner.
2. Cliquez sur Supprimer la sélection et vérifiez le nombre de canaux dans la fenêtre de confirmation.
3. Confirmez avec Supprimer. Les fichiers d’enregistrement existants sont conservés ; la visualisation en direct, les nouveaux enregistrements et les analyses s’arrêtent pour ces canaux.

Réglages caméra (ONVIF)

Les réglages d’encodage et d’image sont appliqués à la caméra via ONVIF.

1. Dans Gestion des équipements, sélectionnez la caméra et double-cliquez dessus, ou ouvrez Panneau de configuration → Réglages caméra.
2. Dans la liste Profil de flux, sélectionnez le profil à modifier. Tenez compte de l’avertissement « Le profil sélectionné est utilisé pour l’enregistrement ProVife ».
3. Dans la section Flux vidéo, modifiez la résolution, la fréquence d’images, le débit et le codec.
4. Dans la section Image et couleur, ajustez des réglages comme la luminosité, le contraste, la balance des blancs et la plage dynamique étendue.
5. Cliquez sur Appliquer à la caméra ; utilisez Relire pour afficher de nouveau les valeurs.

Les limites des réglages sont lues depuis l’équipement. Si l’équipement ne communique pas un réglage, la ligne s’affiche avec la mention « L’équipement n’a pas communiqué ce réglage » ou en lecture seule. Pendant un changement de flux, l’enregistrement s’interrompt brièvement puis reprend, et les autres connexions utilisant le même encodeur peuvent être affectées.

Arborescence de l’organisation et groupes de caméras

L’arborescence site, bâtiment, étage et section permet de garder les caméras organisées.

1. Ouvrez la page Panneau de configuration → Organisation.
2. Avec Nouvelle organisation, en choisissant un Nom d’organisation et une Organisation parente, construisez l’arborescence site > bâtiment > étage > section.
3. Recherchez les caméras dans la liste de droite ; utilisez Sélectionner les résultats ou cochez-les une à une.
4. Sélectionnez le nœud cible dans l’arborescence et cliquez sur Déplacer la sélection.

La liste des caméras à gauche de l’écran de visualisation en direct est arborescente : groupes de caméras, NVR et autres caméras sont rangés sous des intitulés. Avec + Groupe, saisissez un Nom de groupe (ex. Parking) et sélectionnez les caméras pour créer un groupe de caméras. Une caméra n’appartient qu’à un seul groupe. Faites un clic droit sur l’intitulé du groupe pour choisir Modifier le groupe ou Supprimer le groupe ; en cas de suppression, les caméras sont déplacées dans « Général ».

Topologie réseau graphique

La page Topologie lit les commutateurs et dessine le port auquel chaque caméra est raccordée.

1. Ouvrez la page Panneau de configuration → Topologie.
2. Saisissez l’adresse IP du commutateur principal dans le champ Adresse du commutateur et le nom de communauté SNMP v2c dans le champ Communauté SNMP, puis enregistrez.
3. Cliquez sur Analyser le réseau. Les autres commutateurs connectés via LLDP sont détectés et lus automatiquement.
4. Sur la carte, le commutateur apparaît au centre et les équipements autour ; le numéro de port est indiqué au-dessus de la ligne de connexion.

Les options d’affichage permettent d’afficher l’IP, le port, l’adresse MAC ou Caméras ProVife uniquement. Un clic sur un équipement ouvre son détail ; le Résumé de l’analyse indique les ports ouverts ainsi que le nombre de caméras trouvées et introuvables. Les caméras introuvables sur le commutateur figurent dans une liste distincte. La vue Liste présente un tableau avec les colonnes commutateur, port, IP et MAC.

Créer un compte utilisateur

Créez un compte ProVife distinct pour chaque personne.

1. Ouvrez Panneau de configuration → Gestion des comptes et cliquez sur Nouvel utilisateur.
2. Saisissez un nom d’utilisateur et un mot de passe d’au moins 12 caractères ; choisissez le rôle et cliquez sur Créer.
3. Sélectionnez le nouvel utilisateur dans la liste. Modifiez les onglets Droits caméras et Accès aux menus.
4. Cliquez sur Enregistrer les droits.

Le nom d’utilisateur peut compter de 1 à 64 caractères et ne contenir que A–Z, a–z, 0–9, le point, le tiret bas et le tiret ; les espaces et les caractères accentués ne sont pas autorisés. Exemple : maria.smith.

Les nouveaux comptes ne reçoivent aucune image tant qu’aucun droit caméra ne leur est accordé. En décochant la case Compte actif, vous pouvez désactiver temporairement un compte sans le supprimer. Les modifications enregistrées s’appliquent aussi aux sessions Surveillance ouvertes.

Rôles et rôle personnalisé

Le rôle définit les opérations que le compte peut effectuer.

1. Dans Gestion des comptes, cliquez sur Créer un rôle personnalisé.
2. Saisissez un Code de rôle (ex. chef_de_poste) et un Nom de rôle affiché.
3. Dans la section Opérations caméra, cochez les options Visualisation en direct, Visualisation des enregistrements, Exporter, Acquittement des événements, Réglage caméra, Réglage enregistrement, Modifier l’IA, Activer/désactiver l’IA.
4. Dans la section Opérations d’administration, sélectionnez ce qui est nécessaire : Ajout d’équipements, Utilisateurs, Journal d’activité, Supervision système, Galerie de personnes, Utilisation Maison intelligente.
5. Cliquez sur Enregistrer le rôle et attribuez-le à l’utilisateur.

L’Utilisation Maison intelligente (armement de l’alarme, ouverture de porte, commande d’équipements, annonces) n’est pas incluse par défaut dans le rôle Opérateur ; si nécessaire, créez un rôle personnalisé comprenant ce droit.

Droits sur les caméras et les menus

Les droits caméra, l’accès aux menus et l’état du compte s’appliquent conjointement.

Dans l’onglet Droits caméras, les droits de visualisation en direct et d’enregistrements sont accordés séparément pour chaque caméra. Affinez la liste avec le champ Rechercher une caméra, un NVR ou une adresse IP.

• Tout activer en direct : active la visualisation en direct sur les caméras listées.
• Tout activer en enregistrement : active la visualisation des enregistrements sur les caméras listées.
• Désactiver direct / enregistrement : retire les droits sur les caméras listées.
• Droits supplémentaires : opérations par caméra comme l’export ou l’acquittement des événements.

Les opérations groupées ne s’appliquent qu’aux caméras visibles dans la liste à cet instant, et ne sont envoyées au serveur qu’après un clic sur Enregistrer les droits.

Dans l’onglet Accès aux menus, sélectionnez dans la liste des menus Surveillance Client les écrans que l’opérateur verra ; les boutons Tout activer et Tout désactiver permettent une sélection rapide. Ouvrir un menu ne donne pas de droit caméra. Les menus désactivés sont retirés du menu supérieur et du Panneau de configuration.

Règles de mot de passe et de session

Protégez les comptes par des mots de passe robustes et des limites de connexion.

• Pour les nouveaux comptes et le premier compte admin, le mot de passe doit compter au moins 12 caractères.
• Les tentatives de mot de passe erronées sont limitées par adresse client : 10 tentatives au maximum en 5 minutes.
• Les mots de passe des caméras, de l’e-mail et de MQTT sont stockés chiffrés sur le serveur et ne s’affichent en clair sur aucun écran. Un champ de mot de passe laissé vide conserve la valeur enregistrée.
• L’option Mémoriser le mot de passe ne conserve les identifiants que sur cet ordinateur ; ne la cochez pas sur les ordinateurs partagés.
• Les règles de connexion depuis l’extérieur se définissent sur la page Accès à distance ; les connexions refusées sont inscrites dans le journal d’audit.

L’expiration des mots de passe, les règles de complexité et l’authentification à deux facteurs ne sont pas disponibles dans cette version. Utilisez donc des mots de passe longs, personnels, et renouvelez-les lors d’un changement de fonction.

Si vous oubliez le mot de passe administrateur, ne modifiez pas manuellement les fichiers d’enregistrement ou de base de données ; contactez support@provife.com.

Journal d’activité

Les opérations d’administration sur le serveur sont enregistrées avec l’auteur et l’heure.

La page Panneau de configuration → Journal d’activité liste des opérations comme l’ajout et la suppression d’équipements, les modifications d’utilisateurs et de droits, l’enregistrement de réglages, la génération de rapports, la recherche par mots-clés, l’ouverture manuelle de la barrière, le bypass et le changement de mode d’alarme. Les mêmes entrées apparaissent dans l’onglet Journal d’administration de l’écran Lecture IA.

1. Ouvrez Panneau de configuration → Journal d’activité.
2. Sur chaque ligne, lisez la date et l’heure de l’opération, l’utilisateur qui l’a effectuée, le nom de l’opération et sa cible (caméra, utilisateur, réglage).
3. Pour enquêter sur un événement précis, examinez les lignes de la même période avec les événements dans l’onglet Lecture IA → Journal d’administration.

Pour consulter le journal, le compte doit disposer du droit d’administration Journal d’activité. Les entrées sont conservées sur le serveur ; elles ne sont pas perdues à la fermeture du client.

Planning d’enregistrement

L’enregistrement s’effectue sur le disque du serveur ; il doit être activé séparément pour chaque caméra.

1. Ouvrez la page Panneau de configuration → Enregistrement local.
2. Sélectionnez la caméra et activez l’enregistrement serveur.
3. Dans le tableau du planning hebdomadaire, colorez avec le Mode dessin les heures à enregistrer ; effacez les cases erronées avec le Mode effacement.
4. Une fois une journée complétée, reportez-la sur les autres jours avec Copier ce jour sur toute la semaine.
5. Pour les jours particuliers comme les jours fériés, saisissez une date (AAAA-MM-JJ) avec Ajouter une exception ; vous pouvez choisir Fermé ce jour-là.
6. Cliquez sur Enregistrer le planning d’enregistrement.

Le planning définit les heures auxquelles un canal dont l’enregistrement est activé écrit des fichiers. L’ordinateur client n’enregistre pas ; l’affichage de l’image sur le client ne signifie pas qu’elle est enregistrée.

Modèles horaires et planning d’enregistrement groupé

Appliquez le même planning à de nombreuses caméras en une seule fois.

1. Ouvrez la page Panneau de configuration → Modèles horaires et cliquez sur + Nouveau modèle.
2. Saisissez un nom de modèle, dessinez les heures hebdomadaires et ajoutez si nécessaire des exceptions de dates particulières. Enregistrez le modèle.
3. Dans la section Appliquer aux caméras, recherchez une caméra ou un emplacement ; cochez avec Sélectionner les résultats.
4. Si vous souhaitez aussi activer les enregistrements désactivés, cochez la case Activer si l’enregistrement est désactivé.
5. Cliquez sur Appliquer le planning et vérifiez dans la fenêtre de confirmation le nombre de caméras concernées.

L’application écrit une copie du planning sur les caméras sélectionnées. Modifier ensuite le modèle ne modifie pas automatiquement les caméras ; vous devez appliquer de nouveau le nouveau planning. Supprimer le modèle conserve les plannings déjà appliqués.

Durée de conservation et réserve disque

La durée de conservation et la réserve permettent de maîtriser le remplissage du disque.

La durée de conservation et la réserve disque se modifient dans la section Réglages serveur / stockage de la page Enregistrement local, ou dans l’onglet Réglages système → RÉGLAGE FICHIERS.

La carte Stockage et état du disque, en haut de l’écran, indique l’espace libre, le nombre de jours de conservation et le dossier d’enregistrement. En cas d’avertissement « Réserve disque atteinte. Nouveaux enregistrements arrêtés », exportez les anciens enregistrements, revoyez la réserve ou augmentez la capacité du disque.

Chiffrement et protection des données

Sachez quelles données sont chiffrées et comment protéger vos fichiers d’enregistrement.

ProVife chiffre en TLS tout le trafic entre le client et le serveur (connexion, image en direct, lecture des enregistrements, événements). L’identité du serveur est vérifiée par l’empreinte de son certificat.

• Les mots de passe des caméras ainsi que les identifiants d’accès e-mail, MQTT et des équipements intelligents sont stockés chiffrés sur le serveur.
• Le gabarit facial et la vignette du visage de la galerie de visages sont stockés chiffrés ; supprimer la personne supprime les deux.
• Le nom de communauté de la topologie est stocké chiffré et n’est jamais renvoyé dans une réponse.

Dans cette version, les fichiers d’enregistrement vidéo ne sont pas chiffrés sur le disque ; ils restent au format mkv. Pour protéger les enregistrements :

1. Chiffrez le disque d’enregistrement avec la fonction de chiffrement de disque du système d’exploitation.
2. Limitez l’accès au dossier d’enregistrement au compte de service et aux administrateurs autorisés.
3. Évaluez les droits d’accès avant de partager les fichiers exportés ; n’accordez le droit Exporter qu’aux personnes qui en ont besoin.

Sauvegarde de l’archive vidéo

Copiez les enregistrements des caméras sélectionnées dans un autre dossier.

1. Ouvrez la page Panneau de configuration → Sauvegarde des archives vidéo.
2. Choisissez le dossier de sauvegarde. Il ne peut pas se trouver dans le dossier d’enregistrement ; privilégiez un disque distinct.
3. Dans le champ Caméras, sélectionnez les caméras à sauvegarder. S’il est laissé vide, toutes les caméras enregistrées sont copiées.
4. Pour limiter la charge réseau ou disque, saisissez une Limite de bande passante (Ko/s) ; 0 signifie aucune limite.
5. Enregistrez le réglage avec Enregistrer, puis lancez la copie avec Copier. Si nécessaire, arrêtez-la avec Annuler.

La copie se lance manuellement ; les enregistrements source ne sont pas supprimés. La ligne de résultat indique les fichiers copiés et les erreurs. La copie reste dans le dossier et n’est pas réintégrée au système ; les fichiers peuvent au besoin être ouverts avec un lecteur vidéo.

La sauvegarde des archives vidéo n’est ni une sauvegarde de configuration ni un serveur de secours. Pour protéger les réglages, consultez la rubrique « Sauvegarde de la configuration » de la section Maintenance.

Mosaïques et liste des caméras

Disposez les caméras selon la mise en page voulue dans l’écran Vue principale.

1. Ouvrez Vue principale depuis le menu supérieur.
2. Dans la barre Format d’affichage, choisissez le nombre de vignettes : 1, 4, 9, 16, 25, 36, 49 ou 64.
3. Faites glisser une caméra de l’arborescence de gauche vers une vignette, ou double-cliquez dessus.
4. Faites glisser une vignette sur une autre pour les permuter ; « Permutation en cours… » s’affiche brièvement, sans coupure de connexion.
5. Double-cliquez sur une vignette pour l’agrandir ; un nouveau double-clic revient à la vue en mosaïque.

Le format de vignette peut être Remplir, Tout ajuster, 16:9 ou 4:3. En mosaïque, le flux secondaire est utilisé ; dans la vignette agrandie, le flux principal. Le seuil est défini par le Seuil de basculement de flux dans Paramètres système. Lorsque la mosaïque change, les vignettes inchangées ne sont pas interrompues.

Un clic droit sur une vignette propose Agrandir, Ouvrir dans une fenêtre séparée, Plein écran, Reconnecter le direct, Activer / Couper le son, Enregistrer l’image, Voir l’enregistrement instantané et Réglages caméra. Les vignettes fermées peuvent être rétablies avec Rétablir les vignettes fermées.

Vues personnalisées et ronde de caméras

Enregistrez vos mises en page favorites et faites défiler automatiquement les pages.

1. Disposez les caméras selon la mise en page souhaitée.
2. Dans la section VUES PERSONNALISÉES, cliquez sur Enregistrer une vue personnalisée et saisissez un nom (par ex. Entrées de l’usine).
3. Si vous le souhaitez, cochez la case Inclure toutes les caméras de la liste affichée.
4. Saisissez une valeur en secondes dans le champ Durée de ronde (0 : désactivée) ; si une valeur est indiquée, les pages défilent automatiquement à cet intervalle.
5. Enregistrez. Après une modification, actualisez la vue avec Mettre à jour la vue sélectionnée.

La vue est enregistrée sur cet ordinateur, pour cet utilisateur et ce serveur. Sur un autre ordinateur, il faut l’enregistrer à nouveau. L’option Rouvrir la dernière grille à la session suivante, dans Paramètres système, restaure la dernière mise en page à la connexion suivante.

Contrôle des caméras et panneau de notifications

Le panneau de droite affiche les actions de la caméra sélectionnée et les alarmes reçues.

Le panneau de droite comporte deux onglets :

• Contrôle caméra : touches directionnelles PTZ, ZOOM, Aller au préréglage, Rondes enregistrées, Fisheye, Réglages caméra et Time Lapse ; en dessous, une carte d’état du stockage et des disques.
• Notifications : liste des alarmes reçues. L’image enregistrée de l’alarme sélectionnée s’affiche en grand ; Ouvrir la caméra bascule sur l’image en direct, Vu ferme la notification.

Dans les notifications d’alarme, l’image de l’événement s’affiche en miniature ; la zone du scénario est encadrée en jaune et la cible en rouge. La fenêtre de notification d’événement intelligent s’ouvre en bas de l’écran ; pour les scénarios d’interphonie, elle comporte aussi un bouton Ouvrir la porte.

PTZ, préréglages et patrouille

Les commandes PTZ dépendent des capacités de la caméra et des droits du compte.

1. En visualisation en direct, sélectionnez la caméra PTZ et ouvrez l’onglet Contrôle caméra.
2. Maintenez une touche directionnelle enfoncée pour déplacer la caméra ; elle s’arrête dès que vous relâchez. Zoomez avec les boutons ZOOM.
3. Choisissez le numéro de préréglage, puis cliquez sur Aller au préréglage.
4. Dans la section Rondes enregistrées, choisissez une ronde et cliquez sur Démarrer.

Pour créer une ronde, cliquez sur Nouvelle ronde dans l’éditeur, saisissez un Nom de ronde, ajoutez les préréglages dans l’ordre avec Ajouter une étape, puis cliquez sur Enregistrer les modifications. La ronde est stockée dans la caméra. Les rondes comportant des étapes par coordonnées peuvent uniquement être démarrées et arrêtées.

La page Panneau de configuration → Réglage des patrouilles gère les rondes de préréglages ONVIF : cliquez sur Récupérer les rondes, saisissez un Nom de ronde et les Jetons de préréglage (séparés par des virgules), cliquez sur Créer la ronde, puis sur Démarrer.

Le scénario de suivi automatique PTZ (Paramètres IA → Caméra) maintient l’objet au centre de l’image ; lorsque l’objet disparaît, la caméra revient au préréglage Position d’origine. Le suivi s’interrompt dès que l’opérateur reprend la main sur la PTZ.

Correction fisheye

L’image des caméras fisheye est corrigée côté client.

1. Sélectionnez la caméra et cliquez sur Fisheye dans l’onglet Contrôle caméra.
2. Cochez la case Activer la correction fisheye.
3. Dans la liste Montage / orientation initiale, choisissez le type de montage de la caméra (plafond, mur, table).
4. Choisissez la vue : Originale, Panorama 360°, Panorama 2 × 180°, Orientation virtuelle ou 4 vues.
5. Pour conserver un angle fréquemment utilisé, saisissez un Nom de vue favorite et cliquez sur Ajouter la vue aux favoris ; cliquez ensuite sur Enregistrer les réglages.

La correction s’effectue côté client ; l’enregistrement original n’est pas modifié et le même réglage peut servir en lecture. Les tracés IA et les analyses s’appliquent à l’image originale de la caméra ; les calques d’analyse peuvent donc être masqués en mode correction.

Video wall

Répartissez la mise en page des caméras sur quatre moniteurs maximum.

1. Dans les paramètres d’affichage du système d’exploitation, configurez les moniteurs en bureau étendu.
2. Ouvrez Video Wall depuis le menu supérieur. Le nombre de moniteurs connectés s’affiche en haut.
3. Sélectionnez un moniteur et choisissez le Mode d’affichage : Grille de caméras ou Supervision IA.
4. En Grille de caméras, choisissez une Disposition, puis sélectionnez les caméras dans la liste ; l’ordre suit l’ordre de sélection. Faites glisser les cellules pour les permuter.
5. Cliquez sur Enregistrer et ouvrir.

Remplir automatiquement 4 écrans répartit les caméras autorisées sur les quatre premiers moniteurs connectés. Ouvrir les écrans enregistrés ouvre les dispositions enregistrées, Tout fermer ferme toutes les fenêtres du mur. Tous les écrans applique la disposition sélectionnée à tous les écrans en grille de caméras.

En mode Supervision IA, le moniteur affiche en plein écran une seule caméra, le scénario sélectionné, les cadres et lignes en direct ainsi que les compteurs. Il faut pour cela le droit d’accès au menu IA et, sur la caméra, les droits de lecture direct, événements et IA.

Carte

Indiquez l’emplacement des caméras sur un plan d’étage ou un plan d’implantation.

1. Ouvrez la page Panneau de configuration → Réglage des cartes.
2. Saisissez un Nom de carte et choisissez l’image du plan.
3. Sélectionnez une caméra dans la liste et placez-la sur la carte ; faites glisser le repère pour l’ajuster. Supprimez un repère erroné avec Retirer le repère.
4. Sur une caméra dotée d’un scénario de carte de chaleur, cliquez sur Marquer la zone de chaleur, puis cliquez successivement sur les coins de la zone d’analyse (haut gauche, haut droite, bas droite, bas gauche).
5. Enregistrez.

Le bouton Carte de l’écran de visualisation en direct ouvre le plan enregistré ; cliquer sur un repère sélectionne la caméra. Afficher la carte de chaleur superpose la grille de chaleur de la caméra au plan.

Lire les enregistrements du serveur

Lecture → Local ouvre les images enregistrées par le serveur ProVife.

1. Ouvrez Lecture depuis le menu supérieur et sélectionnez le bouton Local.
2. Sélectionnez la caméra, puis le jour dans le calendrier. Les jours comportant des enregistrements y sont signalés.
3. Cliquez sur la barre d’enregistrement dans la CHRONOLOGIE ; la lecture démarre à cet instant.
4. Changez la vitesse dans le menu Vitesse de lecture ; avancez avec les boutons Reculer de 30 secondes et Avancer de 30 secondes.

Pour retrouver un mouvement dans une zone précise, cliquez sur Rechercher un mouvement. Dans la fenêtre Recherche de mouvement dans l’enregistrement, dessinez la zone à analyser en faisant glisser sur l’image, ou choisissez Image entière. La recherche porte sur 24 heures au maximum ; les intervalles trouvés apparaissent dans la liste et sur la chronologie, et un clic lance la lecture à partir de là.

Si aucun intervalle n’apparaît sur la chronologie, vérifiez le planning d’enregistrement de la caméra, l’état de réserve du disque et l’accès du service au dossier d’enregistrement. Le simple fonctionnement de l’image en direct ne crée pas d’enregistrement rétroactif.

NVR et lecture à distance

Les enregistrements stockés sur le disque d’un NVR ou d’une caméra sont recherchés et lus via ONVIF.

1. Dans l’écran Lecture, sélectionnez le bouton Équipement.
2. Dépliez le NVR dans l’arborescence des équipements ; cochez jusqu’à quatre caméras parmi ses canaux.
3. Choisissez la date et l’heure de Début et de Fin (moins de 31 jours).
4. Choisissez le type de flux : Flux principal ou Flux secondaire.
5. Cliquez sur Rechercher et lire. Les heures s’affichent au-dessus de la barre de lecture ; faites glisser la barre puis relâchez pour lancer la lecture à partir de cette heure.

La fenêtre Lecture à distance (Archive de l’équipement) utilise, pour une seule caméra, les services d’enregistrement et de relecture de l’équipement. En l’absence d’association automatique, choisissez le canal d’enregistrement avec Associer à cette caméra, puis cliquez sur Récupérer l’enregistrement de l’équipement et lire.

Commencez par un seul canal et un intervalle court. Un enregistrement en flux secondaire n’est trouvé que si le NVR enregistre réellement ce flux. Le NVR et le serveur doivent être dans le même fuseau horaire.

Lecture synchronisée

Visionnez simultanément la même plage horaire sur plusieurs caméras.

Pour visionner plusieurs caméras en même temps sur une même chronologie, utilisez la lecture NVR à quatre canaux de la section Lecture → Équipement. Les quatre canaux sélectionnés au maximum s’ouvrent à la même heure de début et avancent avec une barre de temps commune.

1. Sélectionnez sous un même NVR les canaux à visionner (quatre au maximum).
2. Définissez un intervalle court couvrant l’avant et l’après de l’événement.
3. Ouvrez les quatre canaux ensemble avec Rechercher et lire.
4. Faites glisser la barre de temps pour amener les quatre canaux ensemble au moment voulu ; le menu de vitesse s’applique aux quatre canaux à la fois.

Pour les enregistrements serveur (Local), cette version ne propose pas de lecture multicaméra sur une chronologie commune ; chaque caméra est lue séparément. Pour comparer un même instant sur plusieurs caméras, notez l’heure et placez-vous au même moment sur chaque caméra, ou ouvrez l’enregistrement à partir de l’heure de l’événement dans Lecture IA.

Lecture IA

Listez et examinez les événements d’analyse, puis ouvrez l’enregistrement correspondant.

L’écran Lecture IA (centre des événements IA) affiche les événements générés sur le serveur ProVife et par les caméras. Les onglets du haut sont Liste des événements, Journal d’administration et Supervision IA.

1. Ouvrez Lecture IA depuis le menu supérieur.
2. Comme filtre, choisissez Tous les événements, Détection de personnes / véhicules ou Système et autres ; restreignez la source à Toutes les sources, Analyse ProVife ou Moteur d’analyse externe.
3. Saisissez du texte dans la zone Rechercher une plaque, une personne, une caméra ou un événement ; pour n’afficher que les événements à acquitter, choisissez En attente d’acquittement.
4. Sur la ligne d’un événement, cliquez sur Détails pour voir l’image et les valeurs de l’événement.
5. Lisez l’enregistrement au moment de l’événement avec Ouvrir l’enregistrement associé ; acquittez l’événement si nécessaire.

Pour qu’un événement soit enregistré, le scénario correspondant doit être actif et enregistré à ce moment-là. Une analyse temporaire lancée avec le bouton Tester ne génère pas d’événement.

Recherche par mots-clés

Retrouvez les événements enregistrés à l’aide de mots-clés : nom de personne, plaque, nom d’analyse, couleur et période.

Vous pouvez saisir votre recherche en langage courant dans la barre en haut de l’écran Lecture IA. La recherche ignore les accents et caractères spéciaux et tolère les petites fautes de frappe.

1. Saisissez les mots-clés dans la barre de recherche et choisissez la période : 7 derniers jours, 30 derniers jours, 90 derniers jours ou Dernière année.
2. Les scènes trouvées sont listées avec leurs images ; des étiquettes montrent comment la recherche a été interprétée.
3. Lisez l’enregistrement de cet instant avec Ouvrir l’enregistrement ; revenez à la liste avec Fermer la recherche.

La recherche ne porte que sur les événements enregistrés : les situations conformes à la règle ne génèrent pas d’événement et ne sont donc pas trouvées. En l’absence de résultat, élargissez la période ou essayez d’autres mots.

Time Lapse

Une image par heure est prélevée sur une caméra pour constituer une archive quotidienne en accéléré.

1. Cliquez sur Time Lapse dans l’onglet Contrôle caméra, ou ouvrez l’écran Time Lapse depuis le menu supérieur.
2. Sélectionnez la caméra et activez la case Enregistrement horaire sur cette caméra.
3. Saisissez la valeur Conservation (jours).
4. Pour afficher un jour, sélectionnez-le et cliquez sur Afficher ; revenez au jour actuel avec Aujourd’hui.

Lorsque le serveur est en marche, l’enregistrement fonctionne indépendamment du client. La première image est prise dans l’heure de l’activation, les suivantes à chaque nouvelle heure. Sur la grille horaire à l’écran, les repères « ● Enregistré » et « — Aucune image » indiquent les heures couvertes.

Export et capture d’image

Enregistrez des séquences au format mkv et des images fixes.

1. Dans Panneau de configuration → Paramètres système → onglet RÉGLAGE DES FICHIERS, choisissez avec Parcourir les dossiers Vidéos exportées et Images, puis cliquez sur Enregistrer.
2. Dans Lecture → Local, sélectionnez la caméra et la séquence voulue sur la chronologie.
3. Cliquez sur Exporter l’enregistrement. Le fichier est écrit au format mkv dans le dossier choisi.
4. Pour une capture, faites un clic droit sur l’image en direct ou enregistrée et choisissez Enregistrer l’image.

L’export nécessite le droit Exporter sur la caméra. Le fichier produit est un mkv sans filigrane ; aucun masque, mot de passe ni fichier d’intégrité n’est ajouté. Avant de partager le fichier, évaluez les données personnelles qu’il contient et les droits d’accès.

Configurer un scénario : caméra et type d’analyse

Les scénarios se créent dans l’écran Paramètres IA ; l’analyse s’exécute sur le serveur.

1. Ouvrez Panneau de configuration → Paramètres IA et sélectionnez la caméra dans la barre supérieure.
2. Si l’analyse est désactivée sur la caméra, cliquez sur Activer l’analyse.
3. Cliquez sur + Nouveau ; choisissez le type de scénario dans la liste par catégories qui s’ouvre.
4. Saisissez un nom explicite dans le champ Nom du scénario et cochez la case Activer la détection.

La distinction humain, véhicule, animal n’est pas un scénario à part : elle se définit avec l’option Objet détecté dans Franchissement de ligne et Intrusion de zone. Un type marqué « Licence requise » n’est pas inclus dans votre licence.

Réglages de zone, de ligne et de détection

Définissez dans quelle zone et à quelles conditions le scénario génère un événement.

1. Récupérez une image actuelle de la caméra avec Capturer une image. Une image peut être capturée pour le tracé même lorsque l’analyse est désactivée.
2. Pour un type nécessitant une ligne, utilisez Tracer une ligne (1 → 2) et faites glisser du point 1 au point 2. Pour un type nécessitant une zone, utilisez Tracer une zone (glisser) ou choisissez Image entière.
3. Effacez un tracé erroné avec Effacer la ligne ou Effacer la zone.
4. Choisissez les valeurs dans la section Paramètres de détection. La description de chaque paramètre s’affiche au survol de l’icône i à côté.
5. Vérifiez le résultat avec Tester, puis cliquez sur Créer le scénario. Si vous avez modifié un scénario existant, cliquez sur Appliquer.

Planning et actions

Choisissez quand le scénario s’exécute et ce qui se passe lors d’un événement.

• Heures d’analyse : plages horaires hebdomadaires d’exécution du scénario (par ex. hors heures ouvrées).
• Heures de notification : plages pendant lesquelles les événements sont notifiés ; limitent les notifications pendant que l’analyse continue.
• Importance : Avertissement ou Critique.
• Intervalle de nouvelle alerte (s) : délai entre deux notifications successives d’un même scénario.

Dans la section Méthode d’alerte, choisissez une ou plusieurs actions :

• Notification d’événement intelligent sur l’écran principal
• Afficher la caméra concernée dans une fenêtre contextuelle automatique et Alerte sonore
• Envoyer avec image à un groupe WhatsApp (texte de message facultatif, par ex. « Une annonce a été diffusée »)
• Déclencher un équipement intelligent : relais, sirène ou éclairage ; durée de « retour (s) » facultative
• Appeler un service Home Assistant

Le planning et les alertes sont enregistrés sur le serveur avec le bouton Créer le scénario / Appliquer. Si un avertissement de version apparaît à l’enregistrement, récupérez la version actuelle avec Actualiser depuis le serveur ; après votre confirmation, cette opération abandonne les modifications non enregistrées du formulaire.

Cadence d’analyse et diagnostic

La cadence d’analyse détermine l’équilibre entre la charge du serveur et la qualité de détection.

La vitesse d’analyse de la caméra s’affiche dans la barre supérieure de l’écran Paramètres IA. Elle peut être réglée sur Selon le scénario, Plafond ou Automatique (stable). Un scénario demande sa propre cadence dans Paramètres avancés → Images/s du scénario ; cette valeur ne peut pas dépasser la vitesse d’analyse de la caméra.

• Si l’avertissement « Ce scénario analysera … images par seconde » s’affiche, cliquez sur Appliquer la vitesse recommandée.
• Le préfiltre de mouvement évite de relancer le modèle d’objets lorsqu’il n’y a aucun mouvement dans la zone ; le gain obtenu s’affiche à l’écran.
• La mesure de vitesse nécessite au moins 6 images/s (10 recommandées) ; la détection de bagarre, environ 3 images/s.

Dans l’onglet Modèle et diagnostic, la section État de fonctionnement de l’IA affiche l’âge de l’image, les images traitées et ignorées, la latence de traitement et l’état des modèles (En cours, Chargement, Erreur de modèle). En cas de problème, utilisez Redémarrer le processus d’analyse ; pour le support, générez un rapport avec Enregistrer le rapport de diagnostic d’analyse.

Supervision IA et rapport PDF

Suivez en direct le scénario de la caméra sélectionnée et générez un rapport illustré.

1. Ouvrez Supervision IA depuis le menu supérieur.
2. Choisissez la caméra et le scénario qui lui est associé dans la liste Choisir un scénario.
3. Suivez les zones, lignes et cadres de détection sur l’image en direct du scénario. Les scénarios de comptage affichent le COMPTEUR DE PASSAGES CUMULÉ et le NOMBRE OBSERVÉ EN DIRECT ; le scénario de vitesse affiche le nombre de VÉHICULES EN EXCÈS DE VITESSE.
4. Ouvrez les derniers événements depuis la liste NOTIFICATIONS à droite.

Pour un rapport, saisissez la date et l’heure dans les champs Début et Fin (AAAA-MM-JJ HH:MM:SS), choisissez un scénario ou Tous les scénarios, puis cliquez sur Générer le rapport PDF illustré. Le rapport, au format A4, est enregistré dans le dossier Documents sous un nom daté, puis s’ouvre ; la cible est signalée sur les images d’événements.

Les cadres proviennent de la dernière image analysée ; un léger décalage avec l’image en direct est possible. La tranche d’âge approximative n’est pas un âge vérifié ; la mesure de vitesse est indicative et ne constitue pas une mesure radar légale étalonnée.

Recherche d’événements IA

Filtrez les événements de visage, de personne, de véhicule et de plaque.

La recherche d’événements IA s’effectue avec les filtres de l’écran Lecture IA. Contrairement à la barre de recherche par mots-clés, vous restreignez ici la liste des événements par catégorie et par source.

1. Ouvrez l’écran Lecture IA.
2. Choisissez le filtre Détection de personnes / véhicules.
3. Saisissez dans la zone de recherche une plaque (7ABC123), un nom de personne (Maria Smith), un nom de caméra ou un type d’événement.
4. Choisissez la source : Analyse ProVife ou Moteur d’analyse externe.
5. Ouvrez la ligne, examinez l’image de l’événement et passez à l’enregistrement avec Ouvrir l’enregistrement associé.

Les événements générés par les caméras elles-mêmes apparaissent aussi dans la liste. Dans la section Correspondance des événements caméra (Paramètres IA), associez le sujet d’événement transmis par la caméra à une catégorie d’analyse pour que ces événements apparaissent dans le bon filtre.

Galerie de visages

Enregistrez les personnes dans la galerie pour la reconnaissance faciale.

1. Dans l’écran Paramètres IA, ouvrez l’onglet Galerie de personnes.
2. Choisissez une photo de visage nette avec Importer une photo, ou sélectionnez un visage sur l’image en direct avec Choisir depuis la caméra.
3. Saisissez le prénom et le nom sous le visage (par ex. Maria Smith).
4. Cliquez sur Enregistrer dans la galerie.
5. Ajoutez un scénario Reconnaissance faciale à la caméra et réglez la valeur Seuil de similarité faciale %.

Le modèle facial et la miniature du visage sont stockés chiffrés sur le serveur. Supprimer la personne efface les deux. La galerie sert aussi à exclure le personnel du comptage dans Analyse de magasin.

L’ajout de personnes à la galerie nécessite le droit Galerie de personnes. Mettez en place dans votre organisation les procédures d’information et de consentement prévues par la réglementation sur les données personnelles. La similarité ne constitue pas une certitude d’identité.

Pointage par visage

Une liste quotidienne des entrées et sorties est établie à partir des événements de reconnaissance faciale.

1. Activez le scénario Reconnaissance faciale sur les caméras d’entrée et de sortie, et ajoutez le personnel à la galerie de visages.
2. Ouvrez la page Panneau de configuration → Pointage par visage.
3. Choisissez la caméra d’entrée ou de sortie dans la liste, saisissez la date (AAAA-MM-JJ) dans le champ du jour et cliquez sur Actualiser.
4. La liste présente les événements de reconnaissance faciale de la journée avec l’heure et le nom de la personne reconnue ; le nombre total d’événements de visage s’affiche en haut.
5. Pour trouver le premier et le dernier passage d’une personne, recherchez son nom dans la liste ; pour plus de détails, ouvrez l’événement dans Lecture IA.

Le pointage est produit uniquement à partir des événements enregistrés par le scénario de reconnaissance faciale ; aucune détection n’est inventée. Si la liste est vide pour le jour choisi, vérifiez que le scénario de reconnaissance faciale est actif sur la caméra et que le processus d’analyse enregistre les correspondances.

Ajouter un magasin

Analyse de magasin compte les personnes qui franchissent la ligne sur les caméras d’entrée.

Analyse de magasin est un menu distinct, indépendant des scénarios IA. Ses réglages sont conservés uniquement dans cet écran ; modifier un scénario n’affecte pas le comptage.

1. Ouvrez Analyse de magasin depuis le menu supérieur et cliquez sur Ajouter un magasin.
2. Saisissez le Nom du magasin et l’Heure de remise à zéro quotidienne (HH:MM, par ex. 00:00).
3. Dans la section Portes d’entrée et de sortie, choisissez la caméra de la première porte.
4. Tracez la ligne de comptage et, si besoin, la zone de comptage avec Tracer la zone et la ligne.
5. Enregistrez. Si l’analyse est désactivée sur la caméra, cliquez sur Activer l’analyse.

Pour chaque magasin, l’écran affiche les compteurs Entrées, Sorties, Présents, Acheteurs, Sorties sans achat et Taux de transformation. En visualisation en direct, toutes les caméras du magasin s’affichent avec leur zone de comptage, leur ligne et leurs côtés A/B ; sur le plan du magasin en direct, les personnes se déplacent sous forme de points qui entrent et sortent par les portes.

Portes d’entrée et de sortie

Pour chaque porte, on définit la caméra, la ligne, le sens et l’angle de vue de la caméra.

1. Dans la fenêtre Modifier le magasin, cliquez sur Ajouter une entrée ou Ajouter une sortie.
2. Choisissez le nom et la caméra de la porte.
3. Avec Tracer la zone et la ligne, tracez la ligne en cliquant de 2 à 12 points ; faites glisser les points pour les déplacer. Pour la zone de comptage, ajoutez au moins 3 sommets ; si elle est laissée vide, l’image entière est utilisée.
4. Choisissez le type de porte : Entrée et sortie, Entrée uniquement ou Sortie uniquement.
5. Choisissez le sens (par ex. A → B entrée) et définissez l’Angle de vue de la caméra : En plongée ou De face.

Pour les portes filmées en plongée, le comptage repose sur le mouvement ; pour les portes filmées de face, sur la détection de personnes. En vue de face, le point des pieds est suivi lorsque les pieds sont visibles, et le centre du corps lorsque la personne est très proche de la caméra.

Tracez la ligne à l’endroit où les personnes passent réellement dans l’image. Si elles marchent vers la caméra et sortent par le côté, tracez une ligne verticale. Une porte associée à une caméra supprimée affiche l’avertissement rouge « Caméra supprimée, sélectionnez-en une autre ».

Caisse, personnel et entrées répétées

Le taux de transformation et les personnes à exclure du comptage se règlent dans la section Options.

Pour le taux de transformation, cochez dans la section Options la case « Taux de transformation : toute personne franchissant la ligne de caisse est comptée comme acheteur », choisissez la Caméra de caisse, tracez la ligne avec Tracer la ligne de caisse et définissez le sens (par ex. A → B achat).

Pour ne pas compter le personnel ni les clients qui reviennent peu de temps après :

1. Ajoutez le visage des membres du personnel dans Paramètres IA → Galerie de personnes.
2. Cochez la case « Ne pas compter le personnel » et sélectionnez les membres du personnel à exclure.
3. Cochez la case « Ne pas compter les entrées répétées » et saisissez une Durée (minutes).
4. Dans le champ Caméra visage (filmant l’entrée de face), choisissez la caméra qui voit le visage des personnes qui entrent.

Un visage n’est déduit du comptage que si une entrée vient d’être enregistrée sur la ligne ; un visage aperçu à la porte sans entrer ne modifie pas le comptage. L’écran affiche séparément les nombres Personnel non compté et Entrées répétées non comptées.

Les modèles faciaux des clients ne sont pas écrits sur le disque et aucune image n’est conservée ; ils restent uniquement en mémoire pendant la durée choisie. Si le serveur redémarre pendant cette durée, les entrées répétées peuvent être comptées une fois de plus.

Caméra de vue générale et carte de chaleur

Une caméra couvrant l’ensemble du magasin affiche le plan en direct et alimente la carte de chaleur.

1. Cliquez sur Ajouter une vue générale du magasin au-dessus du plan du magasin.
2. Dans la liste Caméra de vue générale du magasin, choisissez la caméra qui couvre l’ensemble du magasin. À la place d’une caméra, vous pouvez aussi utiliser un plan PNG/JPG avec Importer une image de plan.
3. Cochez la case Activer la carte de chaleur.
4. Cliquez sur Placer les portes ; faites glisser les portes et la caisse à leur emplacement sur l’image, puis cliquez sur Enregistrer la disposition.

Le bouton Carte de chaleur affiche la carte de chaleur du jour sur l’image en direct ; les zones rouges sont celles où les personnes se trouvent le plus. Les données sont agrégées par heure et conservées 400 jours. Tant qu’aucune donnée n’existe, le message « Carte de chaleur du jour en attente de données » s’affiche.

Pour changer la vue générale, utilisez Modifier la vue générale ; pour la retirer, Retirer la vue générale. Les comptages et enregistrements ne sont pas supprimés.

Rapports

Obtenez les comptages du magasin sous forme de rapport PDF ou Excel.

1. Sur la ligne du magasin, cliquez sur Générer un rapport.
2. Choisissez la période : Aujourd’hui, Hier, 7 derniers jours, Ce mois-ci, Mois dernier ou dates de Début–Fin (92 jours maximum).
3. Pour un magasin doté d’une caméra de vue générale, vous pouvez cocher la case Ajouter la carte de chaleur au rapport.
4. Cliquez sur Enregistrer en PDF ou Enregistrer en Excel.

La journée commence à l’heure de remise à zéro quotidienne du magasin. Aucune image de personne ne figure dans le rapport ; seuls les chiffres y apparaissent. Chaque rapport est consigné dans le Journal d’activité et peut aussi être obtenu depuis le client Surveillance.

Rapport quotidien WhatsApp et e-mail

Le rapport du jour est envoyé automatiquement à l’heure définie.

1. Sur la page Notifications WhatsApp, associez le compte et choisissez le groupe ; pour l’e-mail, renseignez la page Paramètres e-mail.
2. Dans la section Rapport quotidien de la fenêtre Modifier le magasin, cochez la case Envoyer automatiquement le rapport chaque jour.
3. Saisissez l’heure d’envoi (22:00 par défaut).
4. Choisissez WhatsApp et/ou E-mail. Si les destinataires e-mail sont laissés vides, ceux des paramètres e-mail sont utilisés.
5. Enregistrez, puis testez le réglage avec Envoyer maintenant le rapport du jour dans la fenêtre Générer un rapport.

Le groupe WhatsApp reçoit le texte de synthèse et l’image du graphique ; pour les magasins avec carte de chaleur, l’image de la carte arrive dans un second message. L’e-mail contient le texte de synthèse avec en pièces jointes le PDF, le fichier Excel et l’image de la carte de chaleur.

Pour le rapport, il suffit que le groupe soit sélectionné dans WhatsApp. Si WhatsApp n’est pas connecté, l’envoi est retenté toutes les 5 minutes pendant 12 heures ; si le serveur est éteint à l’heure d’envoi, le rapport part le jour même dès son redémarrage. Le résultat s’affiche sur la ligne « Dernier rapport quotidien » de la fenêtre Générer un rapport.

L’envoi automatique est désactivé par défaut.

Scénario de lecture de plaques et mesure de vitesse

Un point de passage est créé par le scénario Lecture de plaques ajouté à une caméra.

1. Dans Paramètres IA, sélectionnez la caméra d’entrée ou de sortie ; choisissez + Nouveau → Reconnaissance → Lecture de plaques.
2. Capturez l’image avec Capturer une image et limitez la zone de lecture à la voie.
3. Saisissez la valeur Seuil de confiance % ; 80 ou plus est recommandé pour éviter les erreurs de lecture.
4. Choisissez le Format de plaque et les Plaques à notifier : Toutes les plaques, Liste noire uniquement, Hors liste blanche ou Liste blanche uniquement.
5. Pour la durée de stationnement, choisissez le rôle Caméra d’entrée ou Caméra de sortie, puis enregistrez le scénario.

Pour la vitesse, cochez la case Mesurer aussi la vitesse lors de la lecture. Avec Tracer la ligne A et Tracer la ligne B, tracez deux lignes sur deux points connus de la chaussée, puis saisissez la Distance entre les lignes (m) et la Limite de vitesse (km/h). Si la limite vaut 0, seule la vitesse est indiquée. Un scénario distinct Mesure de vitesse (radar) figure aussi dans la catégorie Véhicule.

Pour les véhicules rapides, la caméra doit fournir au moins 10 images/s. La vitesse est indicative et ne constitue pas une mesure légale étalonnée.

Écran Lecture de plaques

Suivez en temps réel les passages de plaques, le conducteur, le statut de liste et le résultat de la barrière.

Ouvrez Lecture de plaques depuis le menu supérieur. Cet écran existe aussi dans le client Surveillance et s’affiche avec le droit événements de la caméra.

• Au centre, le passage sélectionné ou le dernier passage : grande image, plaque, conducteur, liste (Liste blanche, Liste noire, Enregistrée, Non enregistrée), résultat de la barrière et durée de stationnement.
• À droite, Derniers passages : les 60 derniers passages, filtrables avec la zone Rechercher une plaque ou une personne.
• En haut, les chiffres du jour : total, liste blanche, liste noire, non enregistrées et ouvertures de barrière.
• Points de passage : chaque scénario de lecture de plaques de chaque caméra constitue un point de passage distinct, avec les boutons Voir en direct et Voir le dernier passage.
• Ouvrir la barrière : ouverture manuelle ; l’opération est consignée dans le Journal d’activité.

L’ouverture manuelle de la barrière nécessite le droit de contrôle de la caméra ou le droit d’utilisation de Maison intelligente.

Listes de plaques et registre

La liste blanche, la liste noire et les plaques enregistrées sont communes à tous les points de passage.

1. Dans l’écran Lecture de plaques, cliquez sur Listes de plaques.
2. Choisissez l’onglet Liste blanche, Liste noire ou Plaque enregistrée.
3. Saisissez la plaque (par ex. 7ABC123), le conducteur (par ex. Maria Smith) et une description facultative.
4. Cliquez sur Enregistrer les listes.

Le nom de la personne s’affiche dans les événements de plaque, sur l’étiquette de plaque en direct, dans les notifications, dans les rapports PDF d’analyse et d’inspection sous véhicule, ainsi que sous la plaque dans l’écran d’inspection sous véhicule. Le nouveau nom apparaît aussi dans les événements antérieurs à l’enregistrement.

Réglage de la barrière

Lorsqu’une plaque de la liste blanche est lue, la barrière du point de passage s’ouvre.

1. Dans l’écran Lecture de plaques, sélectionnez le point de passage et cliquez sur Réglage de la barrière (le même réglage est modifiable dans le scénario, sous Paramètres IA).
2. Choisissez le type de barrière : Relais intelligent, Relais de caméra (ONVIF) ou Aucune barrière.
3. Pour un relais intelligent, choisissez le relais et le Point de données dans la liste ; pour un relais de caméra, choisissez la Sortie relais.
4. Saisissez la Durée d’ouverture (s).
5. Choisissez l’enregistrement des événements : Toutes les plaques, Liste noire uniquement, Hors liste blanche ou Liste blanche uniquement. Enregistrez.

La barrière s’ouvre pour toute plaque de la liste blanche, quel que soit le choix d’enregistrement des événements. Par exemple, à une entrée réglée sur « Hors liste blanche », la barrière s’ouvre aussi pour le personnel, mais son passage n’est pas enregistré comme événement. Le relais intelligent fonctionne aussi sur le réseau local, sans internet.

Si le relais intelligent ne figure pas dans la liste, ajoutez-le d’abord sur la page Connexion des équipements intelligents. Sans connexion au relais, « Échec d’ouverture de la barrière » s’affiche au passage et un événement système est créé. Le réglage nécessite le droit de modification IA sur la caméra.

Réglages de l’inspection sous véhicule

L’inspection sous véhicule s’effectue avec la caméra de plaques et une caméra orientée vers le dessous du véhicule.

1. Ouvrez Panneau de configuration → Inspection sous véhicule et créez une Station d’inspection.
2. Choisissez la Caméra sous véhicule et la Caméra de plaques ; réglez Conservation (jours), Ligne de balayage (%) et Mouvement de l’image (Bas / avant, Haut / arrière).
3. Dans la section DÉCLENCHEMENT, choisissez la Méthode de démarrage : À la lecture de la plaque (différée) ou À la lecture de la plaque + mouvement sous le véhicule ; saisissez les durées de délai et d’attente du véhicule.
4. Pour la fin, choisissez Durée fixe ou Après passage du véhicule (fin du mouvement) ; saisissez les limites de durée.
5. Réglez Sensibilité au mouvement, Confiance de plaque, Nombre de lectures et les délais de Répétition de la même plaque, puis cliquez sur Enregistrer les réglages.

L’écran résume en une phrase simple l’effet des réglages choisis (par ex. « Le balayage dure 8 s »). La caméra doit être fixe, orientée vers le dessous du véhicule et éclairée ; la durée, la sensibilité et le sens se règlent par des essais sur site.

L’inspection sous véhicule nécessite une licence distincte. Sans licence, aucun nouveau balayage ne démarre et le réglage de la station ne peut pas être modifié ; les balayages passés restent consultables.

Supervision sous véhicule et rapport

Le balayage en cours est automatiquement comparé au balayage précédent de la même plaque.

Ouvrez Supervision sous véhicule depuis le menu supérieur. Le voyant d’état s’allume en vert pendant le balayage avec la mention BALAYAGE EN COURS ; à la fin, BALAYAGE TERMINÉ s’affiche. La préparation et l’attente du véhicule apparaissent en jaune, les erreurs en rouge avec leur cause.

• Le passage en cours figure en haut, le Passage précédent (référence) en bas. Les différences sont signalées par un cadre rouge numéroté sur le balayage en cours et par un trait jaune pointillé sur la référence.
• Avec la molette, le glisser, le double-clic, Zoom et Ajuster, les deux images s’agrandissent ensemble ; un clic sur le numéro d’un repère zoome sur cet endroit.
• Dans l’écran Inspection sous véhicule, sélectionnez le passage, renseignez Corriger la plaque, les informations du véhicule, Opérateur : conforme / contrôle nécessaire et la Note d’inspection, puis cliquez sur Enregistrer l’inspection ; définissez la référence avec Fixer la référence.

Pour un rapport, saisissez une période et un filtre de plaque facultatif, puis cliquez sur Générer le rapport PDF ; 31 jours et 100 passages au maximum sont inclus. Les droits de lecture et d’export des enregistrements sont requis sur les deux caméras.

L’image sous véhicule est destinée à l’inspection par l’opérateur. Aucune détection automatique d’armes, d’explosifs ou de produits de contrebande n’est effectuée.

Connexion des équipements intelligents

Relais, sirènes, interrupteurs et capteurs sont reliés aux événements ProVife via le réseau local.

1. Ouvrez la page Panneau de configuration → Maison intelligente → Connexion des équipements intelligents et cochez la case Connexion des équipements intelligents activée.
2. Dans la section 1 · ÉQUIPEMENTS, cliquez sur Rechercher sur le réseau (local) ; l’identifiant, l’adresse IP et la version des équipements trouvés s’affichent.
3. Saisissez la Clé locale de chaque équipement. Cette information est fournie par l’équipe technique ProVife ; la clé est stockée masquée.
4. Ajoutez un équipement non détecté avec Ajouter un équipement manuellement en saisissant l’Identifiant de l’équipement, l’IP et la Clé locale. Pour les sous-équipements sans fil reliés à une passerelle, renseignez les champs Passerelle et Nœud.
5. Dans la section 3 · CAPTEURS SURVEILLÉS, utilisez Ajouter un capteur pour saisir le Point de données et la Valeur de déclenchement ; cliquez sur Connecter / réessayer.

La connexion fonctionne dans un processus distinct ; en cas d’erreur, l’enregistrement et l’analyse ne sont pas affectés. Lorsque Priorité au réseau local (fonctionnement hors ligne) est activé, les commandes passent aussi sans internet. La section 2 · CLOUD est facultative et sert uniquement à récupérer automatiquement les clés locales.

Scénarios Maison intelligente

Réagissez automatiquement aux événements grâce aux scénarios si–alors.

1. Sur la page Scénarios Maison intelligente, cliquez sur Nouveau scénario ou choisissez un scénario prêt à l’emploi avec Ajouter depuis un modèle…
2. Saisissez le Nom du scénario ; vous pouvez choisir une Section. Un scénario lié à une section n’écoute que les caméras de cette section.
3. SI (déclencheur) : Événement caméra / IA, État d’un équipement, Heure, Changement de mode d’alarme ou Zone de comptage pleine.
4. CONDITIONS (facultatives) : Uniquement dans ces modes d’alarme, Uniquement dans cette plage horaire, Délai de répétition (s).
5. ALORS (actions, dans l’ordre) : + Commande d’équipement, + Notification, + Mode d’alarme, + Annonce. 10 actions au maximum. Enregistrez.

Si une durée (s) est indiquée pour une commande d’équipement, la commande est annulée au bout de ce nombre de secondes ; 0 la rend permanente. Pour l’action Notification, vous pouvez choisir Ouvrir la caméra dans une fenêtre contextuelle, Alerte sonore et un bouton Ouvrir la porte dans la notification. Si une action échoue, les autres s’exécutent quand même ; le résultat apparaît dans la liste Dernières exécutions.

Le déclencheur État d’un équipement s’active au moment où la valeur passe à la valeur définie ; un capteur déjà ouvert au démarrage ne génère pas d’alarme. Pour déclencher via des messages MQTT, saisissez « mqtt » dans le déclencheur d’événement.

Alarme et détection incendie

Armez l’alarme du logement ou d’une section ; gérez les détecteurs et les scénarios incendie.

La page Alarme affiche les capteurs de porte, de fenêtre et de mouvement ainsi que les sirènes. La section Alarme du logement propose les boutons Armer en mode présence, Armer en mode absence et Désarmer. L’Alarme générale (tout le site) et les Alarmes de section peuvent être armées séparément.

1. Sur la page Alarme, choisissez le modèle « Alarme si une porte s’ouvre en mode armé » avec Ajouter depuis un modèle…
2. Choisissez le capteur déclencheur et la sirène à activer, puis enregistrez.
3. Armez l’alarme avec Armer en mode absence. Si la porte s’ouvre, le scénario déclenche la sirène et envoie une notification.

La page Détection incendie liste les détecteurs de fumée, de gaz et de monoxyde de carbone. Le modèle « Alarme incendie en cas de détection de fumée » relie le détecteur à la sirène et à une notification. Les analyses Incendie et Fumée des caméras peuvent aussi servir de déclencheur d’événement.

Seuls les scénarios peuvent déclencher l’état « Alarme ! ». Les changements de mode d’alarme sont consignés dans le journal d’activité. L’analyse incendie par caméra ne remplace pas un système officiel de détection incendie.

Interphonie et contrôle d’accès

Affichez la caméra quand on sonne ; ouvrez la porte d’un seul bouton.

1. Sur la page Interphonie, choisissez le modèle « Caméra à la sonnerie + bouton Ouvrir la porte » avec Ajouter depuis un modèle…
2. Choisissez la sonnette, la caméra à afficher et le relais de porte, puis enregistrez.
3. Lorsqu’on sonne, la caméra s’affiche dans une fenêtre contextuelle ; ouvrez la porte avec le bouton Ouvrir la porte de la notification.

La page Contrôle d’accès liste les serrures, les portails/portes de garage et les relais d’ouverture de porte. Les boutons Déverrouiller, Ouvrir la porte et Ouverture permanente de chaque ligne permettent d’agir ; pour un verrouillage programmé, utilisez le modèle « Verrouiller la porte chaque nuit à 23:00 ».

• Le relais de porte envoie une brève impulsion pour ouvrir la gâche électrique.
• La serrure Home Assistant est déverrouillée puis laissée à son propre reverrouillage automatique.
• Le portail ou la porte de garage se referme d’elle-même ; ProVife ne la ferme pas.

Contrôle audio et annonces

Diffusez des annonces sur les haut-parleurs et déclenchez la sirène.

1. Ouvrez la page Contrôle audio.
2. Dans la section Faire une annonce, choisissez le haut-parleur.
3. Saisissez l’annonce dans le champ Texte à prononcer (laissez-le vide pour la sirène) et réglez le Volume.
4. Envoyez. Si la sirène est sélectionnée, elle retentit à la place du texte.

Les haut-parleurs sont des lecteurs multimédias Home Assistant ; le texte est prononcé par le service de synthèse vocale de Home Assistant. Les annonces peuvent aussi être utilisées dans les scénarios avec l’action + Annonce, par exemple l’« annonce d’évacuation en cas d’incendie » du modèle école.

Les annonces fréquentes s’ajoutent dans la section Annonces prédéfinies de la page Supervision graphique, en saisissant un Nom d’annonce (par ex. Évacuation) et le Texte à lire. Elles se diffusent d’un clic en choisissant une Annonce prédéfinie depuis la fenêtre de l’équipement.

Gestion du bâtiment : maison, bureaux, école

Les alarmes, équipements et caméras de toutes les sections d’un bâtiment se gèrent depuis un point central.

1. Sur la page Organisation, construisez l’arborescence site > bloc > étage > logement / local professionnel / section d’école et affectez les caméras aux sections.
2. Dans la liste Sections et plans de la page Gestion résidentielle, Gestion des locaux professionnels ou Gestion scolaire, indiquez le type de chaque nœud.
3. Importez le plan de la section avec Importer un plan (PNG, JPG ou première page d’un PDF) ; placez les équipements et les caméras avec Ajouter au plan, puis faites-les glisser.
4. Placez les équipements intelligents en choisissant leur Section sur leurs lignes dans les pages Alarme, Détection incendie…
5. Choisissez un modèle et cliquez sur Appliquer à toutes les sections de ce bâtiment ; chaque section reçoit un scénario distinct avec son propre capteur, sa sirène et sa caméra.

Chaque section et chaque partie commune dispose de son propre mode d’alarme ; la caméra d’un logement voisin ne déclenche pas une autre section. La fiche de section affiche les boutons d’alarme, les équipements en alerte, les caméras, les scénarios et le plan.

Supervision graphique

Suivez l’état en direct des équipements sur les plans du bâtiment, des étages et des sections, et envoyez-leur des commandes.

La page Gestion du bâtiment → Supervision graphique présente à gauche l’arborescence de l’organisation, au centre le plan de la section sélectionnée, à droite le panneau des scénarios et en bas la barre de commandes. Les zones de l’arborescence et du plan prennent la couleur de l’état le plus critique : Incendie, Alarme, Actif, Bypass, Hors ligne, Normal. En cas d’incendie ou d’alarme, la zone clignote.

• Fenêtre de l’équipement : porte – Ouverture temporaire (1–60 s) ou Ouverture permanente, verrouillage ; sirène – Déclencher (60 s) ou faire taire ; haut-parleur – Annonce prédéfinie ; caméra – Voir en direct.
• Bypass : pour maintenance ou panne, un équipement, une caméra ou toute une rubrique (Bypass général) ne déclenche plus de scénario. La liste des bypass indique qui l’a activé et quand ; elle se lève avec Lever.
• Panneau des scénarios : Armer en mode présence, Armer en mode absence, Désarmer ; Exécuter les scénarios couvrant la section.

Zones de comptage de personnes

Suivez le nombre de personnes présentes dans des espaces comme une entrée, un restaurant d’entreprise ou un étage.

1. Créez d’abord, dans Paramètres IA, un scénario Comptage de personnes (Entrées / sorties sur ligne ou Personnes vues dans la zone) sur les caméras concernées.
2. Sur la page Gestion du bâtiment → Zones de comptage de personnes, cliquez sur Ajouter une zone.
3. Nommez la zone, saisissez la Capacité (0 = illimitée), l’Heure de remise à zéro quotidienne et, en option, la Section.
4. Ajoutez les scénarios de comptage des caméras depuis la liste Scénarios de comptage. Si une caméra est orientée en sens inverse, cochez Inverser le sens.
5. Enregistrez.

Sur la ligne, A → B compte une entrée, B → A une sortie ; présents = entrées − sorties. Pour une zone composée uniquement de scénarios d’occupation, le « Nombre de personnes vues actuellement » s’affiche. Un franchissement de ligne compte des passages, pas des personnes uniques.

Lorsque le nombre de présents atteint la capacité, un événement « Zone de comptage pleine » et une notification sont générés une fois ; cet événement peut servir de déclencheur dans les scénarios Maison intelligente.

Connexion WhatsApp et groupe

Les alarmes sont envoyées avec leurs images au groupe WhatsApp choisi.

1. Ouvrez la page Panneau de configuration → Notifications WhatsApp.
2. Dans la section 1 · ASSOCIER LE COMPTE WHATSAPP, cliquez sur Associer WhatsApp ; un code QR s’affiche.
3. Sur le téléphone où est enregistré le compte qui enverra les notifications, choisissez WhatsApp → Paramètres → Appareils connectés → Connecter un appareil, puis scannez le code.
4. Après le message « Téléphone associé ; connexion en cours… », l’état passe à Connecté.
5. Dans la section 2 · GROUPE DE NOTIFICATION, cliquez sur Récupérer les groupes, choisissez le groupe et cochez la case Envoyer les alarmes à ce groupe.
6. Saisissez le nombre maximal de messages par minute (1–30) et testez avec Envoyer un message de test.

Si le code expire, cliquez sur Obtenir un nouveau code QR. Dans les scénarios, il faut sélectionner Méthode d’alerte → Envoyer avec image à un groupe WhatsApp. Le message contient l’image de l’événement (zone en jaune, cible en rouge), la caméra, l’événement, la règle et l’heure. Les alarmes de plus de dix minutes ne sont pas envoyées.

Utilisez un numéro dédié et un groupe réservé à votre équipe ; les comptes qui envoient des messages automatiques peuvent être restreints. Supprimer l’association retire le serveur des appareils connectés ; les données des caméras et des alarmes ne sont pas supprimées.

E-mail (SMTP)

Les paramètres e-mail servent à l’envoi des rapports de magasin par e-mail.

1. Ouvrez la page Panneau de configuration → Paramètres e-mail et cochez la case Activer les notifications.
2. Saisissez le Serveur SMTP et le Port (généralement 587) ; pour la Connexion sécurisée, choisissez STARTTLS, SSL ou Aucune.
3. Saisissez le Nom d’utilisateur et le Mot de passe. Si un mot de passe est déjà enregistré, laisser le champ vide conserve la valeur enregistrée.
4. Saisissez l’adresse de l’Expéditeur et la liste des Destinataires (séparés par des virgules).
5. Cliquez sur Tester la connexion et vérifiez la ligne de résultat.

Dans cette version, l’e-mail sert aux rapports quotidiens d’Analyse de magasin et aux tests d’envoi. Les alarmes IA sont transmises par notification sur l’écran principal, WhatsApp, équipement intelligent, Home Assistant et MQTT. L’envoi de SMS et de notifications push n’est pas proposé.

Préférences de notification et sons d’alarme

Réglez l’affichage des notifications sur cet ordinateur.

La page Préférences de notification (Panneau de configuration → Alarmes et notifications) ne concerne que cet ordinateur ; les modifications sont enregistrées immédiatement.

• Afficher les messages d’opération en bas : affiche dans une bulle en bas de l’écran le résultat d’opérations comme un enregistrement ou une suppression.
• Afficher une notification avec miniature à la réception d’une alarme : active ou désactive la fenêtre d’alarme.
• Couper les sons de notification : désactive les sons sur ce client.
• Dernières notifications d’opération : liste des notifications d’opération de cette session.

Sur la page Panneau de configuration → Réglage des alarmes, un fichier son est attribué aux alarmes de mouvement, d’entrée, d’altération de l’image, d’infrarouge et d’analyse ; il est enregistré avec Enregistrer les sons d’alarme. Les sons sont joués sur ce client ; les autres clients utilisent leurs propres fichiers son.

MQTT

Envoyez les événements ProVife à un broker MQTT et transformez les topics surveillés en alarmes.

1. Sur la page Panneau de configuration → Maison intelligente → MQTT, cochez la case Activer la connexion MQTT.
2. Saisissez le Serveur et le Port ; pour une connexion chiffrée, choisissez TLS (chiffré).
3. Saisissez le Nom d’utilisateur, le Mot de passe, l’Identifiant client et le Préfixe de topic.
4. Événements à envoyer : Tous les événements d’analyse ou Alarmes uniquement (avertissement et critique). Pour la QoS, choisissez 0 · au plus une fois ou 1 · au moins une fois (avec accusé).
5. Dans la section Topics surveillés, utilisez Ajouter un topic pour saisir le topic (par ex. batiment/+/porte), un Nom (par ex. Porte arrière), une Valeur facultative et l’importance. Enregistrez, puis cliquez sur Envoyer un message de test.

Les événements sont publiés en JSON sur le topic <préfixe>/events/<caméra>/<type d’événement> ; aucune image n’est envoyée. Sur le topic <préfixe>/status, « online » est publié pendant la connexion et « offline » à la déconnexion. Un message correspondant à un topic surveillé devient une alarme ProVife et déclenche les scénarios Maison intelligente ; une même ligne génère au plus une alarme toutes les 5 secondes.

Home Assistant

Connectez votre propre serveur Home Assistant à l’aide d’un jeton d’accès.

1. Dans Home Assistant, créez un jeton d’accès longue durée depuis le profil utilisateur.
2. Sur la page Panneau de configuration → Maison intelligente → Home Assistant, saisissez l’Adresse du serveur et le Jeton d’accès dans la section 1 · CONNEXION AU SERVEUR.
3. Si Home Assistant fonctionne en https, laissez cochée la case Vérifier le certificat TLS (https) ; saisissez la Limite de commandes par minute.
4. Cochez la case Intégration Home Assistant activée et cliquez sur Connecter / réessayer.
5. Listez les entités avec Récupérer les entités ; dans la section 2 · ENTITÉS SURVEILLÉES, choisissez avec Ajouter une entité les capteurs qui généreront des alarmes.

Lorsqu’une entité surveillée atteint l’état défini (par ex. capteur « on », porte « open »), un événement ProVife est créé et notifié comme les autres alarmes. Dans la section 3 · TESTER UN SERVICE, vous pouvez tester un service avec Appeler.

Pour qu’un scénario appelle un service Home Assistant, cochez l’option Appeler un service Home Assistant dans la section Alerte du scénario, sous Paramètres IA. La connexion reste sur le réseau local, sans compte cloud.

Redirection de port

Rediriger sur le routeur l’unique port HTTPS du serveur suffit pour l’accès à distance.

Connexion, image en direct, lecture des enregistrements, événements et images passent tous par l’unique port HTTPS du serveur (7443 par défaut). Il n’est pas nécessaire d’ouvrir les ports des caméras vers l’extérieur.

1. Ouvrez la page Panneau de configuration → Accès à distance ; notez le Port du serveur et l’Adresse locale.
2. Dans l’interface du routeur, ouvrez la section Redirection de ports (NAT / Serveur virtuel).
3. Ajoutez la règle : port externe 7443, protocole TCP, destination <adresse IP locale du serveur>:7443.
4. Fixez l’adresse IP locale du serveur par une réservation DHCP sur le routeur ; si l’adresse change, la redirection ne fonctionne plus.
5. Si vous n’avez pas d’adresse IP externe fixe, configurez un DDNS sur le routeur (par ex. example.ddns.net).

La ligne Cette connexion de la page indique si la session en cours a été ouverte depuis le Réseau local ou de l’Extérieur (à distance). Le port peut être modifié depuis Service Manager ; dans ce cas, mettez aussi à jour la règle du routeur.

Champ Adresse distante

Le client Surveillance bascule automatiquement entre l’adresse locale et l’adresse distante.

1. Sur l’écran de connexion de ProVife Surveillance, saisissez l’adresse locale du serveur (par ex. 192.168.1.10:7443).
2. Dans le champ Adresse distante (facultatif), saisissez l’adresse externe et le port (par ex. example.ddns.net:7443).
3. Vérifiez l’empreinte avec Vérifier le serveur, puis cliquez sur SE CONNECTER.

Le client tente d’abord l’adresse locale pendant environ 4 secondes ; à défaut, il passe à l’adresse distante. Le chemin qui fonctionne est conservé pendant toute la connexion ; s’il se coupe, l’autre est tenté. L’image en direct emprunte le même chemin. En cas de connexion par l’adresse distante, « · à distance » s’affiche sur la ligne du bas. L’adresse distante est mémorisée sur cet ordinateur pour chaque adresse de serveur.

L’empreinte du certificat du serveur doit être identique pour les deux adresses. Si l’adresse distante aboutit à un autre serveur, la connexion n’est pas établie ; cela protège contre un équipement intercalé.

Autorisations de connexion à distance

Limitez qui peut se connecter depuis l’extérieur, et avec quel client.

La section Autorisations de connexion à distance de la page Accès à distance propose deux options :

Sont considérés comme réseau local les plages IPv4 privées (10.x, 172.16–31.x, 192.168.x), l’adresse de bouclage, les adresses lien-local et les adresses locales IPv6. Une connexion refusée est consignée dans le journal d’activité ; le refus intervenant après la vérification du mot de passe, il ne donne aucun indice distinct sur un mot de passe erroné. La limite de tentatives (10 essais en 5 minutes par adresse) s’applique aussi aux connexions externes.

Si vous êtes actuellement connecté de l’extérieur, vous risquez de ne plus pouvoir vous reconnecter avec ce client après l’enregistrement ; modifiez ce réglage depuis le réseau local.

Mise à jour du logiciel

Importez le paquet d’installation signé sur le serveur, puis mettez à jour le serveur et les clients depuis le logiciel.

1. Ouvrez la page Panneau de configuration → Mise à jour logicielle dans ProVife Administrator.
2. Dans la section 1 · IMPORTER LE PAQUET SUR LE SERVEUR, cliquez sur Choisir et importer un paquet… ; sélectionnez le fichier ProVife-x.y.z-Setup et le fichier de signature .pvsig qui l’accompagne. Importez le paquet de supervision de la même façon.
3. Le paquet est vérifié d’abord sur cet ordinateur, puis sur le serveur ; vérifiez la mention « signature vérifiée ». Un import interrompu reprend là où il s’était arrêté si vous sélectionnez le même paquet.
4. Sur l’ordinateur serveur, cliquez sur Mettre à jour cet ordinateur dans la section 2 · METTRE À JOUR, ou choisissez Appliquer la mise à jour logicielle dans Service Manager.
5. Validez l’élévation administrateur et acceptez le contrat d’installation. Le service s’arrête, les fichiers sont mis à jour, puis le service et le client redémarrent.

Pendant la mise à jour, l’enregistrement s’interrompt 1 à 3 minutes. Une fois le serveur passé à la nouvelle version, un bandeau « ProVife x.y.z disponible · Mettre à jour » apparaît en haut sur les autres ordinateurs ; le paquet est téléchargé depuis le serveur et installé de la même manière.

Les paquets modifiés ou de version antérieure sont refusés. L’import d’un paquet nécessite le droit de gestion des équipements. Les données des caméras, des utilisateurs et des enregistrements ne sont pas supprimées lors de la mise à jour.

Sauvegarde de la configuration

Sauvegardez régulièrement vos réglages et votre base de données.

Cette version ne propose pas d’outil de sauvegarde et de restauration de la configuration en un clic. L’installation et la mise à jour contrôlent les données existantes et créent automatiquement une sauvegarde de migration ; Service Manager en indique l’emplacement sur la ligne « Sauvegarde avant migration ».

Pour une sauvegarde manuelle :

1. Dans Service Manager, notez le chemin du dossier de données du serveur (Dossier des données et enregistrements du serveur).
2. Arrêtez le serveur proprement avec Arrêter et attendez l’état « Arrêté ».
3. Copiez l’intégralité du dossier de données sur un disque externe ou un emplacement réseau.
4. Redémarrez le serveur avec Démarrer et vérifiez que les caméras sont en ligne.

Pour copier les enregistrements vidéo, utilisez la page Sauvegarde des archives vidéo ; ces deux sauvegardes ne se remplacent pas l’une l’autre.

Ne copiez pas manuellement les fichiers de sauvegarde sur un système en fonctionnement ; les index d’enregistrement créés entre-temps pourraient être perdus. Pour une restauration, contactez support@provife.com. La licence étant liée au matériel, des données transférées sur un autre ordinateur nécessitent une nouvelle licence.

Analyse des données et surveillance des ressources

Surveillez les ressources du serveur, le trafic réseau et l’état des disques.

La page Panneau de configuration → Informations système (Analyse des données) affiche les graphiques Bande passante et Stockage :

• Réseau de la machine (Mbit/s) : trafic total entrant et sortant du serveur ; VMS SORTANT : images transmises aux clients.
• LECTURE DISQUE et ÉCRITURE DISQUE : charge instantanée du disque d’enregistrement.
• Espace utilisé et libre ; estimation de l’autonomie du disque au débit d’enregistrement actuel.

La fenêtre principale affiche en permanence l’utilisation du processeur, du GPU et de la mémoire. Si vous saisissez une valeur dans le champ Alerte processeur (%) de Paramètres système, vous êtes averti lorsque le processeur dépasse ce niveau (0 : désactivé).

Pour la charge IA, surveillez la latence de traitement et le nombre d’images ignorées dans Paramètres IA → onglet Modèle et diagnostic. Si le nombre d’images ignorées augmente sans cesse, réduisez la vitesse d’analyse ou le nombre de scénarios.

Heure et NTP

L’horodatage des enregistrements provient de l’horloge du serveur ; maintenez les horloges synchronisées.

1. Ouvrez la page Panneau de configuration → Heure et NTP (Synchronisation horaire).
2. Choisissez le fuseau horaire. L’heure d’été suit les règles de ce fuseau ; il n’y a pas d’interrupteur d’heure d’été distinct.
3. Saisissez les serveurs NTP ; sans port indiqué, le 123 est utilisé.
4. Saisissez la valeur Alerte d’écart horaire (secondes).
5. Cliquez sur Tester la connexion, vérifiez le résultat, puis enregistrez.

ProVife ne modifie pas l’heure du système d’exploitation ; il mesure seulement l’écart et avertit en cas de dépassement du seuil. Corrigez l’heure de l’ordinateur serveur dans les réglages de synchronisation horaire du système d’exploitation. Réglez aussi les caméras et les NVR sur le même serveur NTP.

Un écart horaire peut entraîner des problèmes : enregistrement NVR introuvable, décalage des heures d’événements, commandes PTZ refusées ou échec de la vérification de la période d’essai.

Problèmes de connexion et d’image

Circonscrivez d’abord le problème à un seul équipement et à un intervalle court.

Problèmes d’enregistrement, d’analyse et de notification

Vérifiez d’abord que le réglage a bien été enregistré et que les droits sont corrects.

Support et contact

Si vous ne trouvez pas la réponse, contactez l’équipe de support.

Pour le support technique, écrivez à support@provife.com ; pour les licences et les achats, à sales@provife.com.

Pour une résolution rapide, joignez à votre message :

• La version de ProVife (versions client et serveur indiquées dans la fenêtre À propos de ProVife).
• Le type et le modèle de l’équipement, et uniquement le nombre de canaux concernés.
• Le message d’erreur affiché et le moment où le problème est apparu.
• Les étapes permettant de reproduire le problème.
• Si nécessaire, le Rapport de diagnostic de Gestion des équipements ou le Rapport de diagnostic d’analyse de Modèle et diagnostic.

Ne communiquez ni mots de passe, ni jetons d’accès, ni images de caméra à caractère personnel. Pour une demande de licence, transmettez le code IDENTIFIANT DU SERVEUR affiché dans l’écran Licence.