कतार की लंबाई और वेटिंग टाइम
कतार में लोगों की संख्या और हर व्यक्ति का वेटिंग टाइम मापता है; सबसे लंबा और औसत इंतज़ार बताता है।
कतार एनालिसिस बिलिंग काउंटर और टिकट विंडो के सामने वेटिंग एरिया में मौजूद लोगों की संख्या और हर व्यक्ति के इंतज़ार का समय मापता है। ProVife एरिया में आने वाले हर व्यक्ति को ट्रैकिंग नंबर से ट्रैक करता है और आने के पल से बीता समय लाइव इमेज में व्यक्ति के ऊपर दिखाता है। कतार में लोगों की संख्या सीमा तक पहुँचे और वेटिंग टाइम तक इसी स्तर पर रहे, तो इवेंट बनता है; इवेंट में लोगों की संख्या, सबसे लंबा इंतज़ार और औसत इंतज़ार लिखा होता है। इस तरह नया काउंटर खोलने का फ़ैसला अंदाज़े पर नहीं, डेटा पर आधारित होता है। यह सुपरमार्केट, बैंक, अस्पताल रजिस्ट्रेशन और सरकारी सेवा केंद्रों के लिए उपयुक्त है।
यह कैसे काम करता है
वह वेटिंग एरिया बनाएँ जहाँ कतार लगती है।
कतार सीमा लोगों की संख्या के रूप में डालें।
वेटिंग टाइम तय करें; लोगों की संख्या इतने समय तक सीमा पर रहे तो इवेंट बनता है।
ProVife हर व्यक्ति के इंतज़ार का समय ट्रैक करता है और लाइव इमेज में दिखाता है।
इवेंट में कतार में लोगों की संख्या, सबसे लंबा और औसत वेटिंग टाइम होता है।
सेटिंग्स
| कतार सीमा | इवेंट के लिए कतार में होने वाले लोगों की न्यूनतम संख्या। |
|---|---|
| रुकने का समय | इवेंट के लिए कतार सीमा को लगातार बने रहने का समय। |
| एरिया | वह वेटिंग ज़ोन जहाँ कतार लगती है। |
| रिपीट इंटरवल | जारी कतार के लिए दोबारा नोटिफ़िकेशन का अंतराल। |
| एनालिसिस समय | उदाहरण के लिए, सिर्फ़ खुलने के घंटों में चलाना। |
यह क्या देता है
- कतार डिटेक्शन इवेंट (analytics.queue.length): लोगों की संख्या, सबसे लंबा इंतज़ार और औसत इंतज़ार।
- लाइव इमेज में हर व्यक्ति के ऊपर वेटिंग टाइम।
- स्मार्ट पैनल पर कतार में लोगों की रियल-टाइम संख्या।
- इवेंट की तस्वीर, जिसमें कतार के लोग मार्क होते हैं।
इवेंट के साथ क्या किया जा सकता है
- स्टोर मैनेजर को “नया काउंटर खोलें” विवरण के साथ WhatsApp मैसेज।
- स्टाफ़ एरिया में स्पीकर से काउंटर कॉल अनाउंसमेंट।
- काउंटर के ऊपर की कॉल लाइट को स्मार्ट रिले से जलाना।
- कतार इवेंट को MQTT के ज़रिए स्टाफ़ प्लानिंग सॉफ़्टवेयर तक भेजना।
कहाँ इस्तेमाल होता है
सुपरमार्केट
बिलिंग काउंटर के सामने कतार लंबी होने पर अतिरिक्त स्टाफ़ को काउंटर पर बुलाया जाता है।
बैंकिंग
ब्रांच काउंटरों पर वेटिंग टाइम पूरे दिन मापा जाता है।
हेल्थकेयर
अस्पताल रजिस्ट्रेशन और OPD के सामने वेटिंग टाइम पर नज़र रखी जाती है।
सरकारी क्षेत्र
सरकारी भवनों में नागरिकों का वेटिंग टाइम रिपोर्ट होता है।
कैमरा प्लेसमेंट
- कैमरे को ऐसे ऊँचे एंगल पर लगाएँ कि वह कतार को एक सिरे से दूसरे सिरे तक देखे और लोग एक-दूसरे पर ओवरलैप न हों।
- एरिया सिर्फ़ वेटिंग लाइन पर बनाएँ; काउंटर पर सर्विस ले रहे व्यक्ति को बाहर रखें।
- लंबी कतारों में ऐसा एंगल चुनें जो कतार का आख़िरी सिरा भी देखे।
- बिलिंग स्क्रीन और विज्ञापन बोर्ड के रिफ़्लेक्शन व्यू से हटाएँ।